Termos de uso — ConectaFlow

1. O que é. O ConectaFlow envia mensagens (RCS/SMS) a partir do número do próprio cliente ("loja"), pareado voluntariamente pelo aplicativo Mensagens do Google.
2. Uso permitido. Envio de comunicações a contatos que tenham relação com a loja e tenham concordado em receber mensagens (base própria, com consentimento). É proibido usar o serviço para spam, conteúdo ilegal, ofensivo ou para contatos obtidos de listas compradas.
3. Risco de bloqueio. O envio em volume pode levar as operadoras ou o Google a bloquear o número da loja. O ConectaFlow aplica limites e intervalos para reduzir esse risco, mas não garante que o bloqueio não ocorra, e não se responsabiliza por números bloqueados.
4. Trial e pagamento. O período de teste é de 7 dias. Depois disso o acesso é liberado por períodos pagos, por gaveta (número conectado). Sem renovação, o envio é suspenso.
5. Responsabilidade pelo conteúdo. O conteúdo das mensagens é de responsabilidade exclusiva da loja, inclusive perante a LGPD (Lei 13.709/2018).
6. Disponibilidade. O serviço depende de plataformas de terceiros (Google) e pode sofrer indisponibilidade sem aviso. Nos comprometemos a restabelecer o funcionamento o quanto antes.
7. Dados. Armazenamos apenas os dados necessários ao funcionamento: cadastro da loja, telefones das campanhas e o resultado dos envios. Não vendemos nem compartilhamos dados.